Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más habituales sobre pedidos de números, pagos, reembolsos y seguridad.
¿Cuánto dura el alquiler de un número de teléfono?
Cada pedido de número dura 20 minutos desde el momento de la reserva. Durante esa ventana puedes solicitar y recibir varios códigos de verificación para la aplicación seleccionada.
¿Cuál es la política de reembolso si no recibo el SMS?
Nuestra plataforma ofrece la garantía de pago solo por éxito. Si no llega ningún SMS durante la ventana de 20 minutos, el importe se reembolsa automáticamente al saldo de tu monedero.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos en criptomonedas a través de Cryptomus (Bitcoin, USDT, Ethereum, Tron y otras criptomonedas importantes).
¿Puedo cancelar un número antes de tiempo?
Sí, puedes cancelar una compra de número activa a partir de los 2 minutos de su asignación, siempre que no se haya recibido ningún código SMS. Al cancelar, el coste del alquiler se devuelve al saldo de tu monedero de inmediato.
¿Tenéis programa de afiliados?
Sí. Cuando un usuario referido verifica un código SMS, ganas una comisión del 5 % sobre el precio del pedido, que se abona directamente en tu monedero de referidos. Las comisiones pueden retirarse al alcanzar el saldo mínimo requerido.